Ödenen 2.000 TL İadesi İçin Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

13.06.2026 tarihinde Feyzanur Home Design’ın WhatsApp hattı üzerinden koltuk örtüsü siparişi verdim ve 2.000 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım.

Ödeme sonrasında para iademin yapılması için defalarca WhatsApp üzerinden yazmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Bunun üzerine Instagram hesaplarından da kendilerine ulaştım ancak oradan da herhangi bir dönüş alamadım. Yaklaşık 4 gündür hem ürünüm gönderilmedi hem de ödediğim 2.000 TL tarafıma iade edilmedi.

Ödemesini yaptığım halde ürünümü alamadığım ve hiçbir iletişim sağlanamadığı için mağdur oldum. En kısa sürede 2.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.