to read complaints and reviews, or file yours. 
Festwin sitesinde katıldığım bir promosyonun çevrim şartlarını tamamlamak üzereyken, kampanya detaylarının aniden değiştiğini fark ettim. Kampanyaya ilk katıldığım anda belirtilen oranlar ve şartlar ile şu an geçerli olan kurallar birbirini kesinlikle tutmuyor.
Bu durum, üye olarak beni yanıltılmış hissettirmekte ve Bonus kullanımını fiilen imkansız hale getirmektedir. Kampanya şartlarının süreç içinde bu şekilde değiştirilmesi, şeffaflık ilkesine ve kullanıcı güvenine tamamen aykırı bir uygulamadır.
Festwin’in, kampanya duyurularında yer alan şartlara sadık kalmasını, geriye dönük olarak kural değişikliği yapmamasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Festwin’in sitesinde vaat ettiği günlük kayıp bonusu (discount) hakkım olmasına rağmen, talep ettiğimde sistem üzerinden “uygun değilsiniz” cevabı alıyorum. Kampanya şartlarını detaylıca okuduğumda tüm kriterlere uyduğumu görüyorum; ancak buna rağmen kayıp bonusum tanımlanmıyor. Kaybedince verilmes...
Festwin sitesinde bugün saat 20.00’de paylaşılan promosyon kodunu kullanarak, belirtilen kurallara tamamen uyarak yatırım yapmadan çekim şartlı, minimum 2.500 TL, maksimum 5.000 TL olacak şekilde oyun oynadım ve 2.500 TL kazanç elde ettim. Ancak son iki işlemim “etkinlik sebebiyle” denilerek kazancı...
Festwin’de spor bölümünde kullandığım 76 TL kayıp bonusunu kurallara uygun şekilde çevirip 760 TL bakiyeye ulaştım. Ancak daha sonra hesabıma girip kontrol ettiğimde tüm bakiyemin sıfırlandığını gördüm ve gerekçe olarak “kural ihlali” denildi. Canlı destekle görüştüğümde, voleybol maçlarının Bonus ...