10 Bin TL Yatırımı Sonrası Kazanç Sağlanamaması Ve Canlı Destekten Çözüm Bulamama Şikayeti

Yaklaşık 1 haftadır Festwin üzerinden yatırım yapıyorum ve toplamda 10 bin tl civarında para yatırdım. Buna rağmen hiçbir şekilde kazanç sağlayamadım, sürekli kaybettim ve sistemin adil işleyip işlemediği konusunda ciddi şüphe duymaya başladım.

Yaşadığım kayıplar sonrası durumu iletmek ve destek almak için sadece canlı destek hattına başvurdum. Ancak canlı destekte şikayetimi detaylı anlatmama rağmen hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı, “şans” denilerek geçiştirildim ve ne bir inceleme yapıldı ne de tatmin edici bir açıklama sağlandı.

Festwin’den talebim, öncelikle oyunların ve yapılan işlemlerin detaylı şekilde incelenmesi, yatırdığım yaklaşık 10 bin tl tutarının iadesi ya da en azından bu mağduriyeti azaltacak anlamlı bir jest bonusu tanımlanması ve sürecin tarafıma şeffaf bir şekilde açıklanmasıdır. Bu yaşananların ciddiyetle ele alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.