Yanlış Ve Sahte Ürün Gönderimi, İletişim Bilgisi Yok, İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi

Fest Danışmanlık ve Depolama Hizmetleri’nin satış yaptığı https://uroloji1.guneyadanahastanesi.com/iletisim/ adresinden geçen hafta Orgafil 5 mg 28 tablet ürünü sipariş ettim, ürün bugün elime ulaştı. Ancak gelen ürün kesinlikle sipariş verdiğim ürün değil, farklı ve sahte olduğunu düşündüğüm bir ürün gönderilmiş.

Kargo paketinde ne fatura ne de firma ile iletişime geçebileceğim bir telefon numarası bulunuyor, sadece lojistik adresi yer alıyor. Site üzerinde de arayabileceğim herhangi bir numara ya da gerçek bir iletişim bilgisi olmadığı için firmaya ulaşamıyorum. Hem yanlış ve güvensiz bir ürün gönderilmesi hem de muhatap bulunamaması nedeniyle son derece mağdur edildim.

Gönderdikleri bu ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma ivedilikle geri ödenmesini talep ediyorum. Firma hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.