to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta Fest Danışmanlık isimli bir firmadan iki adet şarjlı araç süpürgesi siparişi verdim ve toplamda 1000 TL’yi kapıda nakit olarak ödedim. Ancak bana gönderilen ürünler, sipariş verdiğim videoda gösterilen ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyor; tamamen farklı ve kalitesiz bir marka olan Hasuba marka süpürgeler gönderilmiş. Ürünler kutusunda ve kullanılmamış halde.
Ürünü teslim aldıktan sonra hem telefonla hem de site üzerinden iletişim kurmayı denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Ne bir adres ne de telefon bilgisi mevcut, mağduriyetimi iletecek bir muhatap bulamıyorum.
Ürünleri iade edip ödediğim 1000 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Hiçbir bilgim ve onayım olmadan, Fest Kargo ve Hepsijet üzerinden bana sürekli kargo gönderildiğine dair SMS mesajları alıyorum. Bugün (18 Kasım 2025) tekrar "transfer sürecinde" şeklinde bir mesaj aldım. Daha önce de aynı şekilde, bilmediğim bir gönderi için mesaj gelmişti ve hiçbirini teslim almadım. Mesajlarda sadece "ajnea0019422" kodu ve "fest kargo" ibaresi yer alıyor, başka bir bilgi yok. Göndericiyle ya da gönderilen ürünle ilgili hiçbir bilgim yok.
Hepsijet müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden yazdım ancak dönüş alamadım. Herhangi bir ücret talebi olmadı, sadece bilgilendirme mesajı geliyor. Mesajlar numarasız olarak iletiliyor ve adres ya da başka bir detay da bulunmuyor.
Numaramın Fest Kargo ve ilgili firmaların sistemlerinden tamamen çıkarılmasını, bana bu şekilde bilgi ve onayım dışında kargo gönderimi yapılmamasını talep ediyorum. Sorunun acil olarak çözülmesini bekliyorum.
25.09.2025 tarihinde Fest Danışmanlık ve Depolama Hizmetleri'nin kendi internet sitesi üzerinden iki adet Hasuba hs-22 mini şarjlı süpürge siparişi verdim ve ürünler 27.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş verirken internet sitesinde sekiz parçalı ve orijinal çantalı süpürge gösterilmes...
24.10.2025 tarihinde Instagram üzerinden Fest Danışmanlık aracılığıyla Hasuba marka araç oto süpürgesi satın aldım. Ürünü kredi kartı ile kargo personeline 599 TL ödeyerek teslim aldım. Ancak ürün, reklamlarda vaat edilen performansın çok uzağında ve kesinlikle tanıtıldığı gibi değil. Sahte bir ürün...
Fest Danışmanlık ve Depolama Hizmet tic. Ltd. Şti. (Hasuba) üzerinden 18 Eylül 2025 tarihinde oto süpürge siparişi verdim. Siparişim 19 Eylül 2025’te ...
6 Ekim 2025 tarihinde, Instagram reklamı üzerinden Fest Danışmanlık aracılığıyla Hasuba marka araç süpürgesinden iki adet sipariş verdim (Takip No: 5722*******97). Ürünler Turgutlu/Manisa adresime teslim edildi ve kapıda kredi kartı ile toplam 999 TL ödeme yaptım. Ürünler elime ulaştığında, kutunun...
Yorumlar