Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tc Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Satış Ve Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle 999 TL’lik İade Talebi

profile
14 Mart 11:22
314

13.03.2026 tarihinde Facebook üzerinden Fest Danışmanlık isimli firma üzerinden internetten Philips One Blade tıraş makinesi ve 3 adet yedek bıçak siparişi verdim. Toplam 999 TL kartımdan çekim yapıldı. Ürünler Aras Kargo ile gönderildi.

Ancak siparişimde belirttiğim Philips One Blade ve yedek bıçaklar yerine, yaklaşık 200 TL değerinde olduğunu bildiğim Line Pover marka tamamen farklı bir tıraş makinesi gönderildi. Ne Fest Danışmanlık’a ulaşabildim ne de ürünü iade edip paramı geri alabileceğim bir muhatap bulabildim. Aras Kargo’ya da durumu iletmeme rağmen yardımcı olmadılar.

Fest Danışmanlık ve Aras Kargo’nun bu süreçte birlikte hareket ederek insanları mağdur ettiğini ve yanıltıcı bir satış yapıldığını düşünüyorum. Elime gönderilen Line Pover marka ürünü iade etmek ve kartımdan çekilen 999 TL’nin, varsa alınan kargo ücretiyle birlikte eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Siparişe ait referans/kargo numaram jg623615 olup, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

yaniltici-satis-ve-yanlis-urun-gonderimi-nedeniyle-999-tllik-iade-talebi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

14 Mart 11:18

10 Mart tarihinde Festdepolama üzerinden Philips oneblade tıraş makinesi siparişi verdim, 13 Mart’ta kargom teslim edildi ancak kutudan Philips oneblade yerine Line Pover marka bambaşka bir tıraş makinesi çıktı. Yani sipariş ettiğim ürün değil, yanlış ürün gönderilmiş durumda.

Yanlış ürün gelmesinin ardından satıcı firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde iletişim kuramadım, geri dönüş alamadım. Kargo firması Aras Kargo’ya durumu ilettiğimde de yardımcı olmadılar, çözüm sunulmadı.

999 TL ödeyerek aldığım ürünün yanlış gönderilmesi ve muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum. Yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 999 TL tutarın eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

yaniltici-satis-ve-yanlis-urun-gonderimi-nedeniyle-999-tllik-iade-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Fest Danışmanlık Ve Depolama Sosyal Medyada Gösterilen Ürünle Uyuşmayan Kalitesiz Tıraş Makinesi

profile
12 Şubat 22:46
2.234

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi, 999 TL İade Talebi

profile
11 Şubat 13:00
1.223
yanlis-ve-kalitesiz-urun-gonderildi-999-tl-iade-talebi-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Fest Danışmanlık Ve Depolama Yanıltıcı Instagram Reklamı Ve Kalitesiz Araç Süpürgesi

profile
23 Ocak 14:58
2.860
Fest Danışmanlık Ve Depolama Yanıltıcı Instagram Reklamı Ve Kalitesiz Araç Süpürgesi
Benzer Şikayet Yaz