Yanıltıcı Reklam Ve Performans Eksikliği Nedeniyle Ürün İadesi Talebi

Robtec Teknoloji’den sosyal medyada gördüğüm reklamlar üzerinden sipariş verdiğim taşınabilir vakum süpürgesi bugün kapıda ödeme ile elime ulaştı. Reklamlarda gösterilen ürün damacanayı bükebilecek kadar güçlü, suyu yaklaşık bir metre kaldırabilen, yüksek performanslı bir ürün olarak tanıtılıyordu.

Fakat bana gönderilen ürün reklamda gösterilenle tamamen alakasız çıktı. Gelen ürün hem görüntü hem de özellik olarak çok daha basit, reklamda vaat edilen güç ve performansı kesinlikle yansıtmayan farklı bir ürün. Bu durumun açıkça yanıltıcı reklam ve tüketiciyi aldatma olduğunu düşünüyorum.

Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Ticaret Bakanlığı dahil olmak üzere ilgili resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.