Spor Aletim Yanlış Gönderildi Ve Cevapsız İletişim


Fest Danışmanlık üzerinden yaklaşık 800 TL ödeyerek kredi kartıyla spor aleti siparişi verdim. Ancak tarafıma spor aleti yerine kedi maması kabı gönderildi. Yanlış ürün, 30 Mart tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram 6406480637842’dir.
Yaşadığım bu yanlış ürün gönderimi sonrasında firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili geri dönüş alabildim. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de sonrasında iletişim kuramıyor olmam beni oldukça mağdur etti.
Fest Danışmanlık’tan, sipariş ettiğim doğru spor aletinin bir an önce tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Fest Danışmanlık üzerinden 800 TL karşılığında spor aleti siparişi verdim, ancak kedi maması kabı aldım. 30 Mart'ta elime ulaştı ve firmayla iletişime geçmeye çalıştım, fakat hiçbir yanıt alamadım. Doğru ürünü bir an önce gönderilmesini ve süreç hakkında bilgilendirme talep ediyorum.



















