Robtec Reklamı İle Uyuşmayan Zayıf Çekiş Gücüne Sahip Süpürge İçin İade Talebi

27.08.2026 tarihinde Facebook üzerindeki robottek/robtec teknoloji firmasının reklamını görerek 3 in 1 Vacuum cleaner as-228 model araç süpürgesini sipariş ettim. Ürün, Aras Kargo ile “1X oto süpürge” olarak, gönderici robtec teknoloji, alıcı mutlu a** olacak şekilde tarafıma teslim edildi ve kapıda 850 TL ödeme yaptım.

Reklamda yüksek çekiş gücüne sahip, güçlü ve kaliteli bir ürün gösteriliyordu. Ancak kargoyu teslim alıp paketi açtığımda gelen ürünün tipi, şekli ve genel görünümü reklamda gösterilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmadı. Ürünün çekiş gücü neredeyse yok denecek kadar zayıf ve tanıtımdaki performansla kesinlikle örtüşmüyor. Ayrıca kutu da hasarlı şekilde elime ulaştı.

Reklamlarda gösterilen ürün ile gönderilen ürünün aynı olmaması ve bu ürün için 850 TL gibi yüksek bir bedel alınması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ücretimin iadesini veya tanıtımda gösterilen özelliklere gerçekten sahip, ayıpsız bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Konunun acilen incelenip mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.