Reklamda Vaat Edilen Kablosuz Güçlü Süpürge Gelmedi, Kalitesiz Ürün Ve Cevapsız Satıcı

05.07.2026 tarihinde TikTok reklamlarında görüp beğenerek şarjlı araç süpürgesi siparişi verdim. Kargo takip numarası 6460417467687 olan ürünüm tarafıma ulaştı ancak reklamda gösterilen ürünle gelen ürün arasında büyük fark vardı.

Reklamlarda ürün kablosuz, güçlü çekim yapan ve kullanışlı bir süpürge olarak tanıtılırken, bana gelen ürün oldukça küçük, çok kalitesiz ve neredeyse hiç çekim gücü olmayan bir cihaz çıktı. Reklamda vaat edilen özelliklerle hiçbir şekilde örtüşmeyen bir ürün göndermişler.

Yaşadığım bu sorunla ilgili satıcıya ve herhangi bir müşteri hizmetine ulaşmaya çalıştım ancak muhatap bulamadım, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünün reklamda gösterilen, vaat edilen gerçek ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.