Reklamda Gösterilen Oto Süpürge Yerine Kalitesiz Ürün Gönderildi Ve İade Talep Ediliyor

21.07.2026 tarihinde Instagram’da gördüğüm bir reklam ile https://maximagaza.com adresindeki siteye yönlendirildim. Araç içi kullanım için oto süpürge hoşuma gittiği için kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş verdim. Ürün görselleri ve özellikleri oldukça kaliteli gösteriliyordu.

22.07.2026 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla 6467431901065 takip numaralı kargom teslim edildi. Kargo görevlisi kutuyu açtırmadığı için 850 TL ödemeyi yapıp paketi teslim aldım. Kutuyu açtığımda ise reklamda gördüğüm ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, özellik ve kalite olarak son derece basit ve alakasız bir ürünle karşılaştım.

Gönderilen ürün ne ilanda belirtilen özelliklere sahip ne de görünen kaliteyi karşılıyor. Ürünle birlikte ne fatura ne fiş ne de herhangi bir iletişim numarası gönderilmediği için firmaya ulaşıp iade veya değişim talebinde de bulunamıyorum. Reklamda gösterilen ürünle gönderilen ürün arasında ciddi bir aldatmaca olduğunu düşünüyorum.

Sipariş verdiğim doğru ürünün gönderilmesini veya mümkün değilse ödediğim 850 TL’nin derhal iadesini talep ediyorum.