Fest Danışmanlık Ve Depolama Sağlık Bakanlığı Onaylı İddiasıyla Gelen Ürün Gerçekten Farklı

Fest Danışmanlık adına gönderilen bir kargo ile ciddi şekilde mağdur edildim. Bilmediğim bir numaradan arandım, daha önce internetten aldığım farklı bir ürün üzerinden benimle iletişime geçip üründen memnun olup olmadığımı sordular. Sonrasında kendilerini sağlık yaşam merkezi olarak tanıttılar ve beni “s** Hanım” isimli bir diyetisyene bağladılar. Bana telefonda, Sağlık Bakanlığı onaylı, üzerinde “Sena Güngör” kaşesi olan bir “collagen zayıflama ürünü” göndereceklerini söylediler, ben de buna güvenerek kabul ettim.

Kargo elime ulaştığında ise anlatılan ürünle hiçbir ilgisi olmayan cherry stalks kiraz sapı içerikli toz bir ürün geldi. Ürün üzerinde de bana anlatıldığı gibi bir Sağlık Bakanlığı onayı ya da s** g** ibaresi bulunmuyordu, kutunun üzerinde gönderen olarak sadece fest danışmanlık yazıyordu. Yani telefonda söylenenle gönderilen ürün tamamen farklıydı ve açıkça yanıltıldım.

Teslimat sırasında eski parayla 1 milyar (1.000 TL) tutarında ödemeyi kapıda Akbank hesap kartımla yaptım. Ürünü görünce hemen iade talep ettim, WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişiye iadeyi kabul etmediğimi ve paramın iadesini istediğimi belirttim. Ancak iade yapılamayacağını söyleyip kısa süre sonra beni her yerden engellediler ve hiçbir şekilde ulaşılamaz hale geldiler. Şu anda WhatsApp dahil tüm kanallardan engellenmiş durumdayım.

Kargonun takip numarası 57700228860644’tür. Tüm telefon ve WhatsApp görüşmelerinin kayıtları elimde mevcuttur. Bana telefonda söylenenlerle gönderilen ürün tamamen farklı olduğu, Sağlık Bakanlığı onayı olduğu iddia edilip gerçekte böyle bir şey bulunmadığı ve sonrasında tüm iletişim kanallarından engellendiğim için kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Ödediğim ücretin derhal iadesini talep ediyorum. Aksi halde tüm görüşme kayıtları ve kargo bilgileriyle birlikte yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.