to read complaints and reviews, or file yours.Fest Danışmanlık Ve Depolama Mgs Şikayeti
Instagram’da gördüğüm bir reklam aracılığıyla mgs 3447 modelinden iki adet cihaz satın aldım. Reklam ve açıklamalarda cihazların sim kartsız olduğu, çok kolay kurulup hemen kullanılabileceği belirtiliyordu. Ancak elime ulaşan cihazlarda tam tersi bir durumla karşılaştım; sistem sim kartlı cihaz gibi davranıyor ve hiçbir şekilde kurulumu gerçekleştiremedim.
Cihazları defalarca kurmaya çalışmama rağmen başarılı olamadım. Reklamda özellikle “sim kartsız” denmesine rağmen cihazların bu şekilde çalışması beni ciddi anlamda mağdur etti. Ürünle ilgili destek almak ve sorunumu anlatmak için fest DANIŞMANLIK’a ulaşmak istedim fakat hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum, telefonla ya da başka bir yolla muhatap bulamıyorum.
Kapıda kredi kartı ile ödeme yaparak satın aldığım bu cihazları kullanamadığım için iade etmek ve ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ne ürünle ilgili destek alabiliyorum ne de iade süreci için bir yetkiliye ulaşabiliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve iade–para iadesi sürecimin acilen başlatılmasını rica ediyorum.
