Fest Danışmanlık ve Depolama Instagram Reklamıyla Uyumsuz Ürün Ve İade Talebi

Robtec Teknoloji’den Instagram reklamında gördüğüm ürünü beğenerek sipariş verdim. Reklamda gösterilen ürünle açıklamalar tamamen uyuştuğu için güvenip satın aldım. Ürün 21.07.2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda gelen ürünün Instagram reklamındaki ürünle hiçbir şekilde örtüşmediğini gördüm.

Gönderilen ürün, reklamdaki vaat edilen üründen farklı olduğundan kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. Firma ile iletişime geçebileceğim bir telefon numarası bulamadım, bu nedenle doğrudan görüşme sağlayamadım ve sorunu çözme imkanım olmadı.

Yanlış ve yanıltıcı gönderim nedeniyle Robtec Teknoloji’nin ürünü iade olarak almasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Instagram’da yayınladıkları reklam içeriğinin gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini, başka tüketicilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.