Çalışmayan Şarjlı Oto Süpürge Ve Reklamla Uyuşmazlık

İnternet sayfası üzerinden 3 in 1 vakumlu cleaner araç içi temizleme şarjlı oto süpürgesi sipariş ettim. Ürün bugün Aras Kargo ile elime ulaştı, teslim alalı yaklaşık 2 saat oldu. Ürün için 850 TL ödedim.

Gönderilen cihaz çalışmıyor, şarj olmuyor ve ilandaki, reklamdaki ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Tanıtımda gösterilen ürünle gelen ürün arasında hem kalite hem de fonksiyon olarak ciddi fark var. Üstelik paketin üzerinde ya da sitelerinde herhangi bir açık adres, telefon numarası gibi bir iletişim bilgisine de ulaşamıyorum.

Ben ilanda gösterilenle aynı özelliklere sahip, sorunsuz ve çalışır bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak çözüm üretilmesini istiyorum.