Ferruh Filiz Gözlük’te Yüksek Fiyatlı Gözlükte İz Bırakan Ve Yetersiz UV Koruma

İzmir Alsancak’taki Ferruh Filiz Gözlük mağazasından geçen yıl oldukça yüksek bir bedel ödeyerek, yaklaşık 15.000 TL tutarında “çok iyi marka” olduğu söylenerek bir gözlük satın aldım. Ancak gözlüğü kullanmaya başladığım andan itibaren yüzümde çok belirgin izler bırakmaya başladı ve satış sırasında anlatılan kaliteyi kesinlikle göremedim.

Gözlüğü kısa süre sonra mağazaya geri götürdüğümde, “Her gözlük iz bırakır, yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek şikayetim ciddiye alınmadı. Ayrıca gözlüğün güneşten koruma performansı da son derece yetersiz, güneş gözlüğü olarak satılan bir ürünün bu kadar korumasız olması kabul edilebilir değil.

Hem yüksek fiyat hem de verilen vaatler düşünüldüğünde, aldığım hizmetten ve üründen son derece memnuniyetsizim. Bu şikayeti, yaşadığım memnuniyetsizliğin ve mağazada tarafıma yapılan açıklamaların diğer tüketiciler tarafından da bilinmesi için yazıyorum.