Acil Serviste Ciddiyetsiz Muayene Ve Saygısız Davranış

14.04.2026 tarihinde Sancaktepe Feriha Öz Hastanesi acil servisine öksürük, titreme ve nefes darlığı şikayetiyle başvurdum. Göğüs kafesimde daralma olduğunu ve nefes almakta zorlandığımı özellikle belirttim. Buna rağmen 12.00–01.00 saatleri arasındaki acil doktoru tarafından neredeyse hiç muayene edilmeden, durumu açıklayan tek bir cümle kurulmadan sadece antibiyotik yazılıp gönderildim. Şikayetlerimin ciddiyeti değerlendirilmeye alınmadı, herhangi bir tetkik veya ayrıntılı muayene yapılmadı.

“Neden olabilir? ” diye sorduğumda aldığım cevap sadece “Hastasın” oldu. Bu ifade, bir doktorun hastasına söyleyebileceği son derece ciddiyetsiz ve saygısız bir cevaptır. Zaten hasta olduğum için acile başvuruyorum; oraya bildiğim şeyi duymaya değil, ayrıntılı bir değerlendirme, açıklama ve insanca bir yaklaşım görmeye gidiyorum. Doktorlara genel olarak saygım olmakla birlikte, bu tür bir yaklaşımın ne meslek etiğiyle ne de insanlıkla bağdaştığını düşünüyorum.

Muayene odasında derdimi anlatmaya çalışırken, ilgili doktorun beni dinlemek yerine odadaki hastayı bırakıp kapı önündeki başka hastaların şikayetlerini dinlemesi de yaşanan ciddiyetsizliği ve umursamazlığı açıkça göstermektedir. Hastayı dinlemeyen, muayene etmeyen, küçümseyen ve üstten konuşan bu yaklaşımın kabul edilebilir hiçbir tarafı yoktur. Özellikle nefes darlığı ve göğüste sıkışma gibi potansiyel olarak ciddi bir durumda bu kadar ilgisiz ve ukala davranılması, bana göre hem vicdana hem de meslek ahlakına aykırıdır.

Sancaktepe Feriha Öz Hastanesi yönetiminden, 12.00–01.00 saatleri arasında acilde görev yapan ilgili doktor hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür bir tutumun nedenlerinin araştırılmasını ve benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gereken idari ve mesleki adımların atılmasını talep ediyorum. Hastaların, özellikle acil serviste, en azından saygılı bir iletişim, dikkatli bir dinleme ve şikayetlerinin ciddiyetle değerlendirilmesini hak ettiğini hatırlatmak isterim.