Feribotlines Tatil Paketi İptali ve Ücret İadesinde Sürekli Oyalama

Feribotlines.com ya da Babürşah Tatil isimli firmadan Black Friday indirimi altında Midilli tatil paketi aldım. Ancak sonrasında firmaya tatil paketi ile görüşmek istesem de sürekli oyalandım ve sonunda iptal etmek üzere kendilerine talepte bulundum. Aldığım tatilin süresi henüz geçmemesine rağmen paketinin iptal edilemez olduğu söylenerek ücret iadesi konusunda sürekli oyalama politikası izlemekteler. Aldığım tatil paketinin yasaya göre iptal edilebilir olduğunu söylememe rağmen halen ısrarla beni oyalamakta ve talebimi değerlendirmeye alacaklarını söyleyip hiçbir şey yapmamaktalar. Tatil paketi süresi geçmeden iademin yapılmasını istiyorum.