to read complaints and reviews, or file yours. 
Ferel Moda müşteri ile konuşma üslubu sıfır. Daha ne istediğimi bilmeyen kişilerle muhatap olmam, şaka mı? Ürün fiyatı sorduğum bütün ürünleri kafasına göre göndermiş. Sonra ben alım değilim. Şikayet edeceklermiş. Beni tehdit etmeler falan. Siz neyi kime şikayet ediyorsunuz? Alın size görseller ile istediklerim. Adama sadece kötü atarak bundan 34 beden istiyorum demişim. Bak, bundan bunları dememişim ama alım olmadığı için boş arkadaş nereden bilsin. Zekasını kullansa böyle olmaz.
Tanıttıkları ürünlerin satışını yapıyorlar. Daha sonra kafalarına göre istedikleri ürünü gönderiyorlar. Geri bildirimde bulunuyorsunuz, bu yanlış ürün diye; karşı taraftan 'hayır, aynı ürün' diye diretiyorlar. Fotoğraf ve yazışmaları gönderiyorsunuz, 'geri gönderin, değiştirelim' diyorlar ve siz ürü...
29 Haziran Cumartesi günü 2 parça siparişim oldu. Sorduğumda o gün kargoya verildiğini söylediler. Bana herhangi bir kargo bilgilendirmesi gelmediği için firmayla pazartesi ve salı günü sürekli konuştum ve ısrarla kargolandığını ve SMS geleceğini söylediler. Aracı kargonun ismini istedim, vermediler...
Ferel Moda denilen Instagram giyim mağazası kadar kötü ticaret ahlakı sıfır olan bir işletme daha yok sanırım. Bayramdan önce verdiğim sipariş yerine başka bir ürün yollamışlar. Değişime yolladım, 10 gün geçti ne kargo var ne değişim var. Yazıyorum, muhatap yok. Birbirlerine yönlendirip oyalıyorlar....
Merhabalar, birkaç senedir Ferel Moda mağazasından F***** Bey'in samimi yaklaşımı ve ürünlerinin kaliteli olmasından dolayı alışveriş yapmaktayım. Ancak ilk kez böyle bir davranışla karşılaştım. Kurumsal kimlik deseniz yok, esnaflık deseniz yok. Orada çalışan sarışın bir bey var. Personeliniz mi yet...
Ferel Moda Instagram sayfasından verdiğim siparişler etiketsiz ve açıklama kartı olmadan geldi. Dolayısıyla hangi beden olduğu yazmıyor çünkü istediğim bedenlerle alakası yok; ya çok büyük ya da çok küçük. İlgi ve alaka sıfır. Neden etiketsiz gönderdiğiniz ürünlerin değişim için kargosunu ben ödeyec...
Yorumlar