Ne Ürün Var Ne İade: Param Da Gitti, Cevap Da Yok!

26 Ağustos tarihinde Fenox Wear | Luxury Brands adlı Instagram hesabından 749 TL ödeyerek deniz şortu siparişi verdim. Sipariş numaram: 814954121. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve bana sadece bir kargo takip numarası iletildi; ancak hangi kargo firmasıyla gönderileceği belirtilmedi. Siparişin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve hesabın mesajlarına hiçbir şekilde yanıt verilmiyor.

Konya/Seydişehir adresime gelmesi gereken ürünümle ilgili olarak mağduriyet yaşıyorum. Hem paramı hem de ürünü alamadım. 749 TL’lik ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Paramı kaybetmek istemiyorum ve bu konuda acil olarak yardımcı olunmasını rica ediyorum.