to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Bilgilerim Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!
Bugün Fenomist.com üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında bir alışveriş yaptım ancak TikTok üzerinden verdiğim siparişe ait hiçbir sipariş bilgisi tarafıma iletilmedi.
Sipariş numaram 6942080085 olmasına rağmen ne sipariş detaylarıma ne de sağlıklı bir bilgilendirmeye ulaşamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Fenomist.com müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Hem ödeme yapmış olmama rağmen bilgi alamıyorum hem de destek alamadığım için süreç tamamen belirsiz durumda.
Fenomist.com’un, TikTok üzerinden alınan bu siparişime ait tüm sipariş ve takip bilgilerimi acilen tarafıma iletmesini ve siparişimin sistemlerine doğru şekilde işlenerek sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Bekir Bey, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Siparişinizi kontrol ettik ve e-posta adresinizi hatalı girdiğiniz için sipariş bilgileri e-posta adresinize iletilememiş. Doğru olan e posta adresinize bilgilerin iletimi sağlanmıştır. Siparişiniz işlemde olup tahmini olarak 2-4 saat içerinde tamamlanacaktır. E-posta adresinizin sonun. Con olarak değiştirip, sipariş durumu sorgulama alanından siparişinizi görebilirsiniz. Sipariş tamamlandığında tarafınıza ayrıca mail iletilecektir. Başka bir sorununuz olursa lütfen bizlere ulaşmaktan çekinmeyiniz. Destek ekiplerimiz tüm kanallardan 7/24 hizmet vermektedir. Saygılarımızla. Fenomist Destek Ekibi
Sorunum çözüldü, teşekkür ederim.
Rica ederiz! İyi günler.
