Fenomist’te Türk Takipçi Paketi Bot Takipçiyle Değiştirildi Ve Garanti Şartları İhlal Edildi

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız süreç nedeniyle duyduğunuz memnuniyetsizliği anladığımızı ve geri bildiriminizi ciddiyetle değerlendirdiğimizi belirtmek isteriz. Amacımız her zaman hizmet koşullarımızı şeffaf bir şekilde uygulamak ve müşterilerimizi mağdur etmeden çözüm üretmektir. Garanti sistemimiz, yalnızca sitemiz üzerinden verilen garantili takipçi siparişleri baz alınarak işlemektedir. Kayıtlarımıza göre hesabınız için ilk garantili sipariş Ağustos ayında 250 adet olarak verilmiş ve bu siparişin başlangıç sayısı sistemde 551 olarak kayda geçmiştir. Aralık ayı sonunda verdiğiniz 500 adetlik son siparişin başlangıç sayısı ise 1.358 olarak görünmektedir. Bu iki başlangıç değeri arasındaki takipçilerin farklı platformlardan edinilmiş olabileceği ihtimali bulunmaktadır. Bununla birlikte, tarafımıza ilettiğiniz “takipçi sayısının 1.700’lerden 1.100’lere düşmesi” durumu da, yalnızca 500 adetlik garantili bir paket kapsamında olağan bir düşüş olarak değerlendirilmemektedir. Bu nedenle standart garanti prosedürlerimiz gereği siparişiniz teknik olarak garanti kapsamı dışında kalmaktadır. Ancak müşteri temsilcilerimizin, sizi mağdur etmemek adına süreci mümkün olan en iyi şekilde yönetmeye çalıştığını özellikle belirtmek isteriz. Yaşanan yanlış anlaşılmaları ve memnuniyetsizliği gidermek adına, tamamen iyi niyet çerçevesinde ve bir defaya mahsus olmak üzere, hesabınıza 1.840 adete tamamlanacak şekilde Türk takipçi telafisi sağlanacaktır. Bu işlem, satın aldığınız paket koşullarına uygun olarak gerçekleştirilecektir. Bilmenizi isteriz ki, bu uygulama istisnai bir çözüm olup, sonraki süreçlerde garanti işlemleri standart prosedürlerimiz doğrultusunda devam edecektir. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, hizmetlerimizle ilgili her konuda bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Fenomist Destek Ekibi