Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

instatakipci.com İnstakipci.com Hizmetlerinde Sorunlar

instatakipci.com İnstakipci.com Hizmetlerinde Sorunlar
instatakipci.com İnstakipci.com Hizmetlerinde Sorunlar
instatakipci.com İnstakipci.com Hizmetlerinde Sorunlar
profile
Gözde
02 Kasım 2023 00:37
3.239

İnstakipci.com, yeni adı fenomist.com olan internet sitesinden daha önce Türk gerçek/otomatik beğeni satın almıştım. Gerçek hesaplı beğeni aldığım halde çok bot hesap vardı ama yine de kullanmaya devam ettim. Paketim bitti, yeni paket aldım ve gecikmeler yaşanmaya başladı. Bugün paylaşmış olduğum gönderime de beğeni 40 dakika geçmiş olduğu halde tamamlanmadı ve az geldi. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim, siparişin devam ettiğini söylediler. Aldığım beğeni sayısı olan 500 adet beğeninin gelmesini bekledim. Siparişim 430 adet oldu ama kendi takipçilerimden ve hashtag'lerden gelen beğeniler de oluyor. Durumu 3 saat geçmesine rağmen 500'e tamamlanmadığını söyledim. "Beğeni gizliliğinizi açın kontrol edelim" dediler. Ben de "gelen beğenilerin arasında sizin göndermediğiniz beğeniler de var, nasıl ayırt edeceksiniz" dedim ve bu işi yapan insanların profesyonel oldukları için ayırt edeceklerini düşündüm. İnternet siteleri sorunlu olduğu için konuşma balonu kapandı, yeni müşteri temsilcisine bağlandım ve durumu anlattım. 22 adetken işlemin başladığını, şu an 522 adet gözüktüğünü söyledi. Zaten minimum 100 adet beğeninin benim takipçilerimden geldiğini söyledim çünkü gönderiyi açtığımda bunu zaten görüp sayabiliyorum. "Yapabileceğimiz bir şey yok, sistemde tamamlanmış gözüküyor" dediler. Sistem dedikleri şey şu; benim toplam beğeni sayımın 500'ü geçtiğini gördükleri için hepsini kendilerinin gönderdiklerini iddia ediyorlar, müşteriyle alay ediyorlar. Resmen :) Sistem oldukça profesyonel gördüğünüz gibi. Son zamanlarda bu siteyle sorunlar olmaya başladı, anında göndermemek, 3 saat sonra tamamlamak ve müşteriyle alay eder gibi konuşmak. Ve bir de kendi takipçilerinizden gelen beğenileri kendileri göndermiş gibi üstüne koymak. 20 gönderilik paket almıştım, şu anki fiyatı 1.000₺'dir. Bu parayı talep edip hizmeti vermemek ne demek oluyor? Haksızlıktan hiç hoşlanmam, paramı helal etmiyorum. (Paylaştığım WhatsApp görseli eski konuşmalardandır, son zamanlarda bu tarz sorunlar yaşattıklarının görülmesi için paylaşıyorum.)

Gelişme
Gelişme

24 Şubat 2024 02:31

Uzun süredir instatakipci.com isimli hesaptan hizmet satın alıyorum. 2. Kez Çoklu oto paket satın aldım fakat bu paketi aldığımdan beri sorun yaşıyorum. Sorunu dile getiriyorum fakat canlı chat'teki çalışanlar bariz olan sorunu asla kabul etmiyorlar. Artık pes ettim. Sorun yaşayan/yaşayacak mıyım diye endişesi olanlar için tekrar deneyimimi buraya şikayet olarak yazıyorum. 20 adetlik/500beğeni paketi almıştım 340₺'ye. 9 hakkım kaldı. Kalan haklarımın ücretini tarafıma iade istiyorum çünkü artık satın aldığım hizmetin tarafıma verilmesi için şikayet oluşturmaktan ve destek bekleyip karşılık görmemekten yıldım. 500adetlik beğeni satın aldım fakat öncesinde bu sorunu yaşadığımı ve yine yaşama ihtimalim olduğunu bildiğim için chat üzerinden özellikle sordum, o da bana kendi organik beğenilerimin aldığım beğeni sayısına dahil edilmediğini söyledi (olması gerektiği gibi). Şu an toplam 500 adet beğeni var fakat ortalama 160 adeti benim kendi arkadaşlarımdan gelen kişi sayısı. Fakat bu sayıyı da kendileri göndermiş gibi sayıyorlar ve ısrarla biz gönderdik diyorlar, açıp baktığımdan kaç kişinin benim arkadaşım olduğunu görebiliyorum zaten. Yani bana ortalama 350 adet beğeni yolladılar. Her seferinde de bu şekilde yapıyorlar. Bu durumu göstermek için beğenilerin ekran kaydını aldım, ilgilenen arkadaşın kendisine de bilgi vererek kaydı mail olarak gönderdim 20 Şubat tarihinde. Geri döneceklerini söylediler hala cevap yok bugün 24 Şubat. Hatalarını kabul etmeyip, telafi yapmıyorlar ve ben de pes ettim artık gerçekten. Konuşmalarımızı ve bana ait olan beğenilerin ekran kaydını arkadaşlarımın isimlerini gizleyerek buraya paylaşıyorum. Orijinal halini mail olarak iletmiştim zaten. Kalan haklarımın ücret iadesini istiyorum, satın aldığım hizmetin karşılığını istemekten bıktım yeter.

14 Aralık 2023 17:06

500 adet beğeni aldım gönderi paylaşalı 3 gün oldu hala tamamlanmadı. Hala 71 adet eksik var tamamlandı diyorlar fakat tamamlanmıyor. 3gündür telafinin tamamlanmasını bekliyorum. # yapmıyorum çünkü oradan da beğeni geliyor Instagram'in işleyişi bu şekilde olduğu için. Onların gönderdikleri (gerçek hesap aldığım halde çoğu bot olan) hesaplar karışmasın diye #li kelimeler veya etiket yapmıyorum. Ama hala toplam beğeni sayısına göre yorum yapıp kendileri göndermiş gibi cevap veriyorlar. Ya aldığım hizmeti verin ya da para iadesi istiyorum!

12 Aralık 2023 13:26

Daha önce de yaşadığım şikayeti tekrar yaşıyorum maalesef. Ne yazık ki bu sorundan bıkmış durumdayım. 500 adet oto beğeni almıştım. Pos atalı 19 saat oldu, hala siparişim tamamlanmadı. Toplam beğenim ortalama 450 olmuş (19 saatin sonunda ama zaten eksikti çok kez yazdım ve bu sayıya ancak ulaşabildik), haliyle 19 saat geçmiş, kendileri 250 beğeni gönderdiler, 19 saat içinde de kendi takipçilerim de beğeniyor haliyle; 50 adet telafi yapıyorlar 500e tamamlamak için. Mantıkları şu: ben 500 adet aldığım için o sayıyı görene kadar telafi ediyorlar ya da işlem başladığında kaç beğenim varsa onun üstüne 500e tamamlanana kadar ekliyorlar. Geçen zamanda benden gelen beğenileri de kendileri göndermiş gibi sayıyorlar.

E kardeşim 20 saat olmuş benim hiç mi arkadaşım benim fotoğrafımı beğenmedi?. Kaldı ki fotoğrafı açtığımda zaten görüyorum ortalama 160 küsur kendi arkadaşlarım beğenmiş zaten. Bunu dile getiriyorum dünden beri yaklaşık 4 kere yazdım. İlk konuşanlar sorunu ileteceğiz dediler, son konuştuğum kişi beni çıldırttı artık. Sistem böyleymiş falan dedi? Sistem öyleyse önce dediğiniz sürede tamamlayın. 2-9 saat arası yazıyor tamamlanma süresi 19 saat olmuş. Bilişim işi yapıyorsunuz ama kendi gönderdiğiniz beğenilerle benim takipçilerimden gelen beğenileri ayırt edemiyorsunuz. Ben size kanıtlamak için kendi arkadaşlarımdan gelen beğenileri tek tek elimle sayıyorum. Benim satın aldığım sayıyı göndermeyecekseniz ne anlamı var benim sayı belirtip almamın? Madem eksik göndereceksiniz o zaman 250 adet alsaydım 500 adet alıp fazla para vermeseydim. Her pos attığımda sorun yaşayacak mıyım diye bekliyorum. Müşteriye her seferinde aynı sorun yaşatılmaz ama, cidden yeter! Eksiklerimi gönderin.

02 Kasım 2023 08:33 (Şikayetten 7 saat sonra)
Gözde
Gözde
03 Kasım 2023 00:20

Merhaba, Satın alırken tamamlanma süresinin 4-16 saat olduğu ibaresi yazmıyor. Çoğu açıklamanızda anında işlem başlar diyor. WhatsApp üzerinden eskiden yapmış olduğum görüşmelerde de ilgilenen kişi en fazla 1 saat içerisinde, yoğunluk durumlu sebepler olursa da 1-3 saat içerisinde tamamlandığını söyledi. Herhangi bir yerde 4-16 saat ibaresini yazmamışsınız, hizmeti sattıktan ve zaman konusunda öncesinde başka cevaplar vermiş olduğunuz halde dalga geçer gibi 4-16 saat yazıyor olmanız durumu açıklıyor sanırım. Yine başka bir yerde "anında yüklenen", "siz paylaşım yaptıktan sonra hızlı bir şekilde" ifadeleriyle yapmış olduğunuz cümlelerden müşteriler 16 saat süreceğini tahmin edemiyor maalesef :) +Müşteri hizmetleri hattınızdaki çalışanınız da "500 adet beğeniyi anlık göndermekteyiz" dedi. Ama anlık gelen bir şey olmadığı bariz bir şekilde açık, bu işi yapan biri olarak sisteminizden mesaj geçmişini kontrol edebilirsiniz sanırım. Kaldı ki benim sorunum tamamlanma süresi ile alakalı değildi, vermiş olduğunuz cevaba istinaden söylemek istedim. Yaşadığım sorunu açık ve net bir şekilde chat üzerinden de, yazmış olduğumuz şikayetten belirttim. Zaten kendi takipçilerimden gelen beğeniler varken kendiniz göndermiş gibi tamamlandı yazdınız, ben kendi takipçilerimin sayısını görebiliyorum, kaldı ki 0 takipçili bir hesap değilim, haliyle sizin haricinizde de beğeniler geliyor. Bunun teyidini de sayınca görebiliyorum. Bir tek sorun yaşadığım bu gönderimin sayısına bakarsanız gerçekten sorun olduğunu anlayacaksınız diğer gönderilerimle kıyasladığınızda. Bilişim işi yapan sizlersiniz fakat böyle basit bir sorunu ayırt edemiyorsunuz ne yazık ki. -herhangi bir düşüş ya da azalma söz konusu olmaz ibaresi yazıyor sitenizde fakat dün chat üzerinden bana beğenilerde azalma olmuş telafi ettik yazdılar :) demek ki sitenizde her yazdığınız şeyi yapmıyorsunuz. ... Devamı diğer yorumda...

Gözde
Gözde
03 Kasım 2023 00:32

Yüklenme süresi ile alakalı tarafıma verilen cevaplar. Normal şartlarda maksimum 1 saat, yoğunluk durumlarında ise 1-3 saat içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Anında işleme alındığını söyleniyor fakat mesaj geçmişimde 1 saat geçtiği halde işleme alınmadığını ve benim durumu bildirmemle işlemin başladığını göreceksiniz. Bilginize sunarım, teşekkürler

03 Kasım 2023 11:16
Gözde
Gözde
09 Kasım 2023 00:23

Eksikler telafi edildi. Keşke konuyla buraya şikayetimi yazmaya gerek kalmadan da ilgilenilseydi. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enüş sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Kasım 2024 20:58
1.306
Uygun Fiyata Aldığım Takipçiler Gelmedi

profile
10 Aralık 2024 17:18
9.222
Sahte Takipçilerle Blogger Paylaşım Paketi Hayal Kırıklığı
Sahte Takipçilerle Blogger Paylaşım Paketi Hayal Kırıklığı
Sahte Takipçilerle Blogger Paylaşım Paketi Hayal Kırıklığı
Sahte Takipçilerle Blogger Paylaşım Paketi Hayal Kırıklığı
+4
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Takipçi Paketleri Vaadini Yerine Getirmedi, Mağdur Oldum

profile
25 Eylül 2025 08:20
2.712
aldigim-takipci-paketleri-vaadini-yerine-getirmedi-magdur-oldum-1.jpg

profile
31 Mayıs 2025 01:54
3.549
Aldığım Takipçiler Gerçek Değil, Hızla Düşüyor Ve Fatura Kesilmiyor
Aldığım Takipçiler Gerçek Değil, Hızla Düşüyor Ve Fatura Kesilmiyor
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Mayıs 2024 18:43
16.072
SosyalDigital Yanıltıcı Ürün Bilgilendirmesi Ve Sahte Hizmet
SosyalDigital Yanıltıcı Ürün Bilgilendirmesi Ve Sahte Hizmet
SosyalDigital Yanıltıcı Ürün Bilgilendirmesi Ve Sahte Hizmet
SosyalDigital Yanıltıcı Ürün Bilgilendirmesi Ve Sahte Hizmet
+12
Benzer Şikayet Yaz