Fenomist Instagram Bot Takipçi Paketi Silinmesi Ve İade Talebi

Fenomist üzerinden 500 adet Instagram bot yabancı takipçi paketi satın aldım. Ödemesini 244,95 TL olarak iki gün önce yaptım ve siparişim sitede “Siparişiniz başarıyla alındı” şeklinde onaylandı, sipariş numaram 75415352. Ancak takipçiler yüklendikten ertesi gün hepsi birden hesabımdan silindi.

Site üzerindeki chat alanından durumu defalarca iletmeye çalıştım fakat sürekli bot cevap veriyor, “iletiyorum” deyip tekrar başa dönen bir ekrana düşüyorum ve herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. WhatsApp ya da başka bir iletişim kanalı da bulamadığım için sorunuma çözüm alamadım.

Ödemesini yaptığım hizmetin ya eksiksiz ve kalıcı şekilde tekrar sağlanmasını ya da 244,95 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca tarafımla gerçek bir müşteri temsilcisi tarafından iletişime geçilerek yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını ve bir daha benzer sorunlar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.