to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarına Uymayan Yetersiz Cashback İadesi
Fenomenbet te yer alan Cashback kampanyasına katıldım ve bu kampanya kapsamında tarafıma bir tutar iadesi yapıldı. Ancak yatırılan Cashback miktarı yaptığım kayıpların çok altında kaldı ve kampanya açıklamasında belirtilen şartlarla örtüşmediğini fark ettim.
Kampanyaya katılırken belirtilen oran ve şartlara göre çok daha yüksek bir iade beklerken, verilen Cashback tutarının hem kayıplarımı hem de kampanya metnindeki vaadi karşılamadığını düşünüyorum. Kampanya açıklamasında yer alan koşulları inceleyip kendi kayıp tutarımı da kontrol ettiğimde, aradaki farkın ciddi boyutta olduğunu net şekilde görebiliyorum.
Bu nedenle yapılan iadenin kampanya koşulları dikkate alınarak yeniden ve doğru şekilde hesaplanmasını, eksik ödendiğini düşündüğüm Cashback tutarımın tarafıma eksiksiz olarak yansıtılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluğun giderilmesi ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sürecin şeffaf biçimde incelenmesini istiyorum.
Cashback iadesinin kampanya koşullarına uygun olmaması nedeniyle yaşadığım sıkıntı değerlendirildi problem giderildi ve iade tarafıma tam olarak yansıtıldı ilgilenen destek ekibine minnettarım.
