Cashback Tutarı Kampanya Şartlarıyla Uyuşmuyor

Prensbet hesabımda yer alan kampanya kapsamında cashback talebinde bulundum ancak tarafıma tanımlanan tutar, yaşadığım toplam kaybın oldukça altında kaldı. Kampanya açıklamasında belirtilen oran ve vaat edilen tutarla, hesabıma yansıtılan cashback arasında ciddi bir fark bulunuyor.

Kampanya şartlarına göre hak ettiğim tutarın eksik hesaplandığını düşünüyorum ve yapılan işlemin kampanya kuralları dikkate alınarak yeniden ve şeffaf bir şekilde hesaplanmasını talep ediyorum. Cashback tutarımın gerçek kayıp tutarıma ve kampanyada yazan koşullara uygun şekilde düzeltilmesini istiyorum.