Fenixoyun Rise Of The Ronin Oyunu Teslim Edilmedi

17 Haziran saat 15.47’de Fenixoyun üzerinden PlayStation 5 için Rise of the Ronin oyununu 630 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldım. Satın alma esnasında oyunun aynı gün içerisinde teslim edileceği belirtildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen oyun hesabıma teslim edilmedi.

Bu süre içinde defalarca WhatsApp hattı üzerinden Fenixoyun ile iletişime geçtim. Her seferinde “şimdi teslim ediyoruz” şeklinde geri dönüş yapılmasına rağmen, verilen sözler tutulmadı ve oyun tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. İşlemle ilgili #76661 numaralı kayıt bulunmaktadır.

Mağduriyetimin giderilmesi için, satın almış olduğum ps5 Rise of the Ronin oyununun en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma teslim edilmesini talep ediyorum.