Fener Pillerinin Hızlı Arızası Ve Garanti İhmalı

Sportura Outdoor mağazasından Fenix e35 ve C6R model iki adet el feneri satın aldım. Bu fenerleri sürekli kullanmıyoruz, ara ara ihtiyaç oldukça kullanmamıza rağmen iki ay bile olmadan pilleri arıza yaptı ve verim alamaz hale geldik.

Durumu mağazaya anlattığımda pil kısmının garantiye girmediği söylendi. Yeni aldığım, üstelik çok sık kullanılmayan fenerlerin pillerinin bu kadar kısa sürede arıza yapması ve buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni gerçekten mağdur etti. Şu anda fiş veya faturam yanımda olmasa da ürünleri kısa süre önce kendilerinden aldım ve bu kadar çabuk sorun yaşamak istemezdim.

Fenerlerin sağlıklı şekilde kullanılabilmesi için pil değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını ya da pil ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunulmasını rica ederim.