Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Aşamasında Tekrarlayan Hata Mesajı Ve Sipariş Tamamlanamıyor

23 Mart 00:49325

23 Mart tarihinde Fenerium internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Telefonumdan kredi kartı ile ödeme adımına kadar sorunsuz ilerlememe rağmen, ödeme aşamasında ekranda sadece “Bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve siparişim hiçbir şekilde tamamlanmıyor.

Aynı işlemi defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum ve siparişi tamamlayamıyorum. Hata ile ilgili daha açıklayıcı bir bilgi verilmediği için sorunun ne olduğunu anlayamıyor, çözüm üretemiyorum.

Ödeme ekranındaki bu teknik sorunun giderilmesini ve alışverişimi sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

26 Mart 13:28 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba,Taraftarımız ile iletişime geçildi. Sipariş başarılı şekilde oluşturularak kargolanmıştır. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fenerium Ödeme Hatası Sipariş Oluşmuyor

24 Aralık 2023 17:20548

Fenerium'un kendi sitesinden sipariş vermeye çalışıyorum. Kredi kartı bilgilerimi giriyorum, 'alışverişi tamamla' diyoru...

Fenerium Web Sitesinde Ödeme Sorunu Ve Mağduriyet

7 Temmuz 2025 15:14701

Fenerium’un resmi web sitesinden alışveriş yapmak istedim, ancak ödeme ekranında kart bilgilerimi doğru girmeme rağmen s...

Fenerium Online Alışverişte Ödeme Hatası

18 Nisan 2025 18:511.317

Fenerium online sitesinden alışveriş sırasında bütün işlemleri yapıp adres, telefon numarası, not, hediye paketi gibi şe...

1 Destek
4
Çözüldü

Fenerium Online Ödeme Hatası

10 Mart 2025 17:451.190

"Teşekkür ediyorum, sorun çözüldü."

Fenerium Online Ödeme Hatası

13 Nisan 2025 13:471.185

Fenerium online sitesinden alışveriş sırasında bütün işlemleri yapıp adres, telefon numarası, not, hediye paketi gibi şe...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fenerium Eşofman Altı Kalitesizliği!

Fenerium EşofmanAltı Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Mert
Fenerium Kızıma Hediye Aldığım Forma

Fenerium KızımaHediye Aldığım Forma

Profil fotoğrafı
Ümit
Fenerium'dan Alınan 5 Günlük Formanın Yıldızları Söküldü!

Fenerium'danAlınan 5 Günlük Formanın Yıldızları Söküldü!

Profil fotoğrafı
Furkan
Fenerium’dan Aldığım Ürünün Özensiz Paketlenmesi

Fenerium’danAldığım Ürünün Özensiz Paketlenmesi

Profil fotoğrafı
Doğukan
Fenerium Siparişim İle İlgi Ne Bir Mesaj Ne De Başka Bir Şey Ulaşmadı!

FeneriumSiparişim İle İlgi Ne Bir Mesaj Ne De Başka Bir Şey Ulaşmadı!

Profil fotoğrafı
Fatihhan
Fenerium Formanın Üzerinde Türk Bayrağı Yok!

Fenerium FormanınÜzerinde Türk Bayrağı Yok!

Profil fotoğrafı
Merve
TrustBuy Skoru