Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fenerium hediye kartı

28 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

"Teşekkürler"

Erva şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
42

"Fenerium müşteri temsilcileri mail'den de kendilerine ulaştım tarafıma ulaştılar sorunu çözülmesi noktasında yardımcı oldu ve kendine teşekkür ediyorum ancak İstanbul Ümraniye Meydan AVM şubesindeki çalışan hanımefendi iadeyi alırken yüzümüze bile bakmadı hanımefendi çok soğuktu ve müşteri memnuniyeti odaklı değil"

Bayram şikayetini yayından kaldırdı

Fenerium Mağazasında Hediye Tişört Değişimi Reddi

381

02.06.2026 tarihinde hediye gelen Fenerium markalı tişörtümüzü değiştirmek için Kocaeli 41 Burda AVM Fenerium mağazasına...

Fenerium Defolu Tişörtle Aldığım Mağaza Güvenim Sarsıldı

260

İstanbul Bakırköy’deki Carousel AVM Fenerium mağazanızdan 26.05.2026 tarihinde erkek Tribün Çift bir m beden bir t-shirt...

Fenerium Defolu Tişörtle Aldığım Mağaza Güvenim Sarsıldı
Çözüldü

"Şikayetimiz 24 saat dolmadan değerlendirilip iade isleme alindi magza çalışanlarına teşekkürler"

Emine şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
122
Hatice şikayetini yayından kaldırdı

Etiketi Üzerinde Olan Çocuk Montunun Beden Değişimi Reddi

507

Ankara Acity Fenerium mağazasından yaklaşık 10 gün önce hediye olarak alınan, etiketi hâlâ üzerinde olan bir çocuk montu...

Etiketi Üzerinde Olan Çocuk Montunun Beden Değişimi Reddi
Çözüldü
49

"Marka mağduriyetimi giderdi teşekkürler"

Hilal şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

"Teşekkür ederim"

Selcan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
115

"Hediye değişim kartı bulunan ürünün değişiminin yapılmaması hatalıydı. Bu hatadan dönüldüğü için teşekkür ediyorum."

Erdal şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
6

"Fenerium markasının ilgi ve alakasından ötürü teşekkür ederim, telefonla iletişime geçerek bilgilendirildim, firmaya teşekkür ediyorum"

Nesrin şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim"

Nuray şikayetini yayından kaldırdı

Yurt Dışı Siparişim Teslim Edilmiyor, Kampanya Ve Bilgilendirme Sorunu

2.623

30 Eylül’de Fenerium online mağazasından eşime doğum günü hediyesi olarak bir forma siparişi verdim (Sipariş No: 3592997...

Fenerium Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

1.250

30.07.2025 tarihinde Fenerium.com üzerinden 2025-2026 yeni sezon formasını sipariş ettim (Sipariş No: 5290*****770). Öde...

Mağazada İade ve Değişim Sürecinde Yaşanan Sorun

1.367

12 Temmuz’da Fenerium Cevahir AVM’den hediye olarak bir forma aldım. 2 Ağustos tarihinde değişim ya da iade talebiyle ma...

Çözüldü
66

"Teşekkürler"

Coşkun şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
Hacer şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Fenerium'dan Alınan Tişört 2 Ayda Deforme Oldu, Mağaza Yardımcı Olmuyor

479

"E****hanım benimle iletişime geçip gereken yardımı yaptı. Kendisine çok teşekkür ediyorum."

Fenerium'dan Alınan Tişört 2 Ayda Deforme Oldu, Mağaza Yardımcı Olmuyor
Fenerium'dan Alınan Tişört 2 Ayda Deforme Oldu, Mağaza Yardımcı Olmuyor

Hediye Çantanın Değişiminde Yaşanan Zorluklar

621

21 Şubat 2025 tarihinde bir ağabeyimde Kahramanmaraş Piazza Fenerium’dan alınan bir okul çantası hediye olarak geldi. Oğ...

Hediye Çantanın Değişiminde Yaşanan Zorluklar
Çözüldü

"Müşteri hizmetlerinden Elif hanıma çok teşekkür ederim."

Şahin şikayetini yayından kaldırdı

Fenerium'da Hediye Kartı Ve Kupon Kodu Sorunu

1.168

Öncelikle merhaba, yılbaşından önce hediye olarak bir Gift Card aldım ve ürünleri fenerium.com üzerinden sepetime ekledi...

Fenerium'da Hediye Kartı Ve Kupon Kodu Sorunu

Ödeme Hatası Sebebiyle Alışveriş Tamamlanamıyor

390

Ürün satın almak istiyorum ancak ödeme yerinde sürekli hata veriyor. Kartı değiştirsem de, girdiğim telefonu/bilgisayarı...

Marka Profili

Fenerium 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93

Marka Karnesini Gör