Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:26523973
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Fenerium 2023/2024 Sezon Formasında Türk Bayrağı Yok

profile
Öznur
Fenerium
15 Ekim 2023 10:53
3.960

Fenerbahçe 2023-2024 yeni sezon formasında Türk bayrağı yok. 1425 TL ödememe rağmen Adıyaman park AVM önüne kurulan Fenerium tırından alındı, ama formada Türk bayrağı yok. Stantta beğendik, bize arkadan istediğimiz bedeni getirdiler, ama Türk bayraksız bir forma akşam eve geldiğimizde açınca fark ettik.

Gelişme
Gelişme

23 Ekim 2023 12:45

Adıyaman Park AVM önünde Fenerium tırından alınmış olduğum formada Türk bayrağı gibi yok stanttaki üründe bayrak vardı beyefendi bize bedeni olan formayı arkadan getirdi. Maalesef eve getirip denediğimde bayrak olmadığı fark ettim. Fenerium müşteri hizmetleri ile defalarca görüşme yapmama rağmen çözüm sağlanmıyor. Pişman ettiniz aldığıma alacağıma piyasan sıradan forma alsam eminim bu kadar sorun yaşamazdım. Dalga geçer gibi her gün bir müşteri hizmetleri arıyor not alıyor çözüm yok 👎

Fenerium Logo
Fenerium
19 Ekim 2023 14:15 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba; taraftarımız ile iletişime geçildi.Tırda baskı makinesi mevcut değil. Bu nedenle bayraksız forma verilmiş olabilir .Tarafımıza ürün gönderilmesi durumunda aynı beden Türk bayraklı formayı belirtiğiniz adrese gönderebiliriz..Sağlıklı Günler Dileriz.

Öznur
Öznur
20 Ekim 2023 20:10

Evet görüşme sağlandı fakat hiçbir gelişme yok ürün kargo ile adresten alınacağı belirtildi kargo firmasına kayıt oluşturuldu alım için firma kaydı kapatmış hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı hala bir çözüm yok maalesef

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Şükran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fenerium Formada Bayrak Yok!

profile
Şükran
Fenerium
10 Ocak 2024 19:29
5.736
"Hep bildiğim bir şeyi tekrardan öğrenmiş oldum. Fenerbahçe çok büyük bir kulüp. Mağaza çalışanlarının bilmeyerek (diye düşünüyorum) yaptığı hatayı ilk şikayetimde geri dönüş yaparak beni arayıp sorunumu dinleyen, özür dileyip yanlışı telafi etmenin yolunu gösteren Büyük Fenerbahçe'nin beni arayan hanim çalışanına çok teşekkür ederim. Akasya AVM içerisinde çalışan arkadaşlara şikayetimi söylediğim anda sorgulamadan hemen ilgilenip sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim Fenerbahçe Kulübü ve çalışanları. İyi ki varsınız."
Fenerium Formada Bayrak Yok!
Fenerium Formada Bayrak Yok!
Fenerium Formada Bayrak Yok!
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fenerium Yeni Sezon Fenerbahçe Formasında Türk Bayrağı Yok

profile
Zehra
Fenerium
09 Mart 2024 01:33
4.265
"Satın aldığım mağazayı aradım ve bana “ Türk bayrağı isteğe göre basılıyor getirirseniz burada basabiliriz.” Cevabını aldım. Telefondaki hanımefendi çok tatlıydı teşekkür ederim."
Fenerium Yeni Sezon Fenerbahçe Formasında Türk Bayrağı Yok
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru