to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ama Sipariş Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor
Felix Butik isimli siteden kadın mont siparişi verdim, ödemem 15.10.2026 tarihinde kredi kartımdan çekildi. 4.594,82 TL tutarında ödemenin alındığını iyzico üzerinden ve kredi kartı ekstreme yansıyan hareketlerden görüyorum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.
Siparişim İstanbul Tuzla adresine gelecekti fakat kargo bilgisi, takip numarası ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile telefon ve WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşabileceğim bir telefon numarası veya e‑posta adresi bulamadım, bu nedenle firmaya hiçbir şekilde erişemiyorum.
Ödemesi alınmış olmasına rağmen ürünüm gönderilmediği ve firmaya da ulaşamadığım için, kartımdan çekilen 4.594,82 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini istiyorum. Ayrıca ürünüm gönderilecekse de kargo takip bilgilerimin tarafıma açık ve net şekilde iletilmesini talep ediyorum.
