Siparişimin 11 Gün Gecikmesi Ve İletişimsizlik

20 Nisan’da Fekare’den fiziksel poster siparişi verdim ve sipariş sırasında teslimat süresi en fazla 5 gün olarak belirtilmişti. 770181867 numaralı bu sipariş için bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım.

Bu gecikmeyle ilgili olarak satıcıya ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de mağduriyetimle ilgili bir açıklama yapılıyor.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.