to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni montajı yapılan Federica Bugatti Kombimiz 10 gün sonra 11 Aralık 2025 günü arızalandı. Çağırdığımız yetkili servis fan arızası diyerek garantiden değişeceğini, parçayı 12 Aralık günü istediğini bildirdi. Bugün 17 Aralık ve bu kışta 76 yaşındaki annemle günlerdir parça beklediğimiz için üşüyoruz. Ben böyle bir ciddiyetsiz firma görmedim.
Balıkesir Manyas’ta bulunan evimize, 1 Aralık’ta Federica Bugatti 18 varme siyah, çift devreli, Wi-Fi modüllü kombi montajı yapıldı. Ancak yeni takılan bu kombi, montajdan sadece 10 gün sonra, 11 Aralık 2025 tarihinde arızalandı.
Arıza sonrası çağırdığımız yetkili servis, cihazda fan arızası olduğunu, parçanın garanti kapsamında değişeceğini ve 12 Aralık’ta parçayı talep ettiklerini belirtti. Buna rağmen, bugün 17 Aralık olmasına karşın hâlâ parça temin edilmediği için kombimiz çalışmıyor ve kış günü günlerdir evde ısınamıyoruz. Yeni alınan bir cihazda bu kadar kısa sürede arıza yaşanması ve sonrasında parça sürecinin bu kadar uzaması, bize markaya karşı ciddi bir güvensizlik yaşattı.
Federica Bugatti markasından ve yetkili servisten, arızalı fan parçasının acilen temin edilerek kombimizin en kısa sürede onarılmasını, bu mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Yeni Bosch kombi aldım, kurulumu yapıldı. 11 Şubat 2025'de Bosch servisinden garanti başlatmak ve kombiyi çalıştırmak için geldiler ancak kombi çalışmadı, arıza verdi ve gelen servis elemanı değişim istedi. Ben de değişim talebinde bulundum ancak 6 gün geçmesine rağmen bir çözüm yapılmadı. Bu soğu...
Buderus marka kombim fan arızası verdi. Servis yetkilisi, ellerinde yedek parça olmadığını ve firmadan sipariş verdiğini söyledi. 7 gün oldu, henüz parça gelmedi. Defalarca aradım, kış ayında olduğumuzu, tesisatın donma durumunu ve kendi mağduriyetimizi iletmemize rağmen halen bir sonuç elde edemedi...
Taktıralı 1 yıl bile olmayan Baykan marka kombi fan arızası veriyor. 27 Haziran 2025 te servisi arayıp ilgilenmelerini istedim. Parça ihtiyacı olduğu, fabrikadan beklendiği söylendi. Ancak 1 aydır parça temin edilemediği gibi gerekli hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu konudaki mağduriyetimizin bir a...
Merhaba, çok üzülerek bu mesajı yazıyorum. Bu soğuk kış ayında kombimiz arıza yaptı ve müşteri hizmetlerini aradım, servise yönlendirdi. Tarih 16.12.2024, pazartesi servisin bize verdiği randevu 5 gün sonrası, uzun bir zaman ama başka çare olmadığı için kabul ettik. Tabii bu arada evde elektrikli so...
2023/4. Nci ayında aldığım Buderus marka kombi. İlk kışı atlatamadan arıza verdi. Yetkili servisin gelip bakmasından sonra parça değişmesi gerektiği söylendi. Arızanın meydana gelmesinden itibaren 10 gün geçmesine rağmen müşteri hizmetlerinden parçanın ne zaman geleceği ile ilgili bilgi alamıyoruz. ...
Yorumlar