to read complaints and reviews, or file yours.Federica Bugatti Parça Değişimi Yapılmıyor!
Yeni montajı yapılan Federica Bugatti Kombimiz 10 gün sonra 11 Aralık 2025 günü arızalandı. Çağırdığımız yetkili servis fan arızası diyerek garantiden değişeceğini, parçayı 12 Aralık günü istediğini bildirdi. Bugün 17 Aralık ve bu kışta 76 yaşındaki annemle günlerdir parça beklediğimiz için üşüyoruz. Ben böyle bir ciddiyetsiz firma görmedim.
Gelişme
Balıkesir Manyas’ta bulunan evimize, 1 Aralık’ta Federica Bugatti 18 varme siyah, çift devreli, Wi-Fi modüllü kombi montajı yapıldı. Ancak yeni takılan bu kombi, montajdan sadece 10 gün sonra, 11 Aralık 2025 tarihinde arızalandı.
Arıza sonrası çağırdığımız yetkili servis, cihazda fan arızası olduğunu, parçanın garanti kapsamında değişeceğini ve 12 Aralık’ta parçayı talep ettiklerini belirtti. Buna rağmen, bugün 17 Aralık olmasına karşın hâlâ parça temin edilmediği için kombimiz çalışmıyor ve kış günü günlerdir evde ısınamıyoruz. Yeni alınan bir cihazda bu kadar kısa sürede arıza yaşanması ve sonrasında parça sürecinin bu kadar uzaması, bize markaya karşı ciddi bir güvensizlik yaşattı.
Federica Bugatti markasından ve yetkili servisten, arızalı fan parçasının acilen temin edilerek kombimizin en kısa sürede onarılmasını, bu mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
