to read complaints and reviews, or file yours. 
Fayaboutique üzerinden yaptığım son alışverişimde aldığım ürünlerin bedenleri uymadığı için iade etmeye karar verdim. 2087475382 teslimat numaralı, 118193473975 numaralı kargoyu 13–14 Kasım tarihinde iade olarak gönderdim. Toplam 15.391,24 TL tutarındaki bu alışverişimi kredi kartı ile ödemiştim.
İade gönderimini yapmama ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Her gün WhatsApp hattından yazıp durumu sorduğumda “bugün yatacak” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum, ancak somut hiçbir işlem yapılmıyor. Arayabileceğim herhangi bir müşteri hizmetleri numarası da bulunmadığı için sadece WhatsApp üzerinden yazışarak sonuca ulaşmaya çalışıyorum.
Defalarca yazmama ve şikayet edeceğimi belirtmeme rağmen firma tarafından ciddiye alınmadığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ücret iademin bir an önce, eksiksiz şekilde kredi kartıma yatırılmasını ve bu gecikme ile ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda CİMER dahil olmak üzere gerekli tüm resmi şikayet başvurularını yapacağımı belirtmek istiyorum.
11.11.2025 tarihinde Fayaboutique’ten yüklü miktarda alışveriş yaptım. Bedenime uymayan 4 parça ürünü, toplam 3.845 TL tutarında, 19.11.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade olarak gönderdim ve ürünler 22.11.2025 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Aynı gün hem WhatsApp kanalından hem de telef...
1 Ekim tarihinde Fayaboutique.com üzerinden biri ceket, diğeri kazak olmak üzere toplam 2.714 TL tutarında iki ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 68dd385dae948. Sitede ürünlerin kargoya verildiği belirtilmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne kargodan bir SMS ya da arama aldım, ne de ü...
Yaklaşık bir ay önce Fayaboutique'ten toplam 1.996 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ürünlerin bedenleri uymadığı için 27 Ekim tarihinde Yurtiçi Kargo ile, sipariş numarası 68f6c2405593c olan ürünleri değişim amacıyla firmanın Zeytinlik Mahallesi Türkçü Sokak No:23/B Bakırköy İstanbul adresine gönd...
30 Temmuz’da Fayaboutique’den aldığım elbiseyi beden sorunu nedeniyle iade ettim ve ürün aynı gün ellerine ulaştı. İade işlemiyle ilgili sipariş numaram: 6883291ee9f23. Ürünü Sümer Mah. 18. Sokak No:13_17A, Zeytinburnu/İstanbul adresine, S*** K***** adına gönderdim. İade sonrası WhatsApp üzerinden ...
Fayaboutique'den sipariş verdim. Gelen ürün ile açıklamada yazan boy birbirini tutmuyordu. Resmini çekerek iade işlemi başlattım ve 10 Haziran'da ellerine ulaştı. 14-21 iş günü içinde iade yapılacağını söylediler. Beklemeye başladık. 14 günün sonunda, 21 iş gününe kadar yatırılacağını söylediler, yi...
Yorumlar