Cam Balkon Montajında Sorumsuzluk Ve Devam Eden Arızalar

Favori Cam Kayseri Melikgazi şubesinden cam balkon hizmeti aldım. Montaj sırasında kalitesiz işçilik, montaj hatası ve çok kirli bir çalışma ile karşılaştım. Ayrıca firma çalışanları son derece sorumsuz davrandı; telefonlarımı defalarca aramama rağmen açmadılar, sadece bir kez dönüş yaptılar ve “geleceğiz” deyip gelmediler.

Cam balkon montajı yapıldıktan sonra iki haftadır sorunlar devam ediyor. Camlar bir türlü düzgün kapanmıyor, bazı camlarda ray sistemi arızalı ve bu sorunlar sürekli olarak yaşanıyor. Hizmet için toplamda 8 bin tl kapora ve iş bitiminde 30 bin tl olmak üzere toplam 38 bin tl ödeme yaptım. İki yıl garanti olduğu söylendi fakat verilen garantiye rağmen sorunlar çözülmedi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ya para iadesi yapılmasını ya da cam balkonun yeniden, düzgün bir şekilde monte edilmesini talep ediyorum.