to read complaints and reviews, or file yours. 
Faturamax üzerinden, Sonyazılım unvanlı firmadan doğrudan hizmet alıyorduk. Üyeliğimiz yıllıktı ve Mart ayında sona erdi; yılbaşından sonraki dönemde de hizmeti tamamen iptal etmek için defalarca girişimde bulunduk, ancak karşımızda hiçbir muhatap bulamıyoruz.
Destek talebi açmaya çalıştığımızda sistem üzerinden talep bile oluşturamıyoruz. WhatsApp hattından defalarca yazmamıza rağmen sadece bir kez “dönüş yapacağız” şeklinde cevap verildi; onun dışında ne arayan ne de yazılı bir geri dönüş yapan oldu. Şu anda ücret ödemiyor olsak da hizmet iptali resmi olarak gerçekleştirilemediği için mağduriyet yaşıyoruz ve bu şekilde iletişimsiz bir hizmet anlayışını kabul etmiyoruz.
Faturamax ve Sonyazılım’ın bizimle en kısa sürede iletişime geçerek üyeliğimizin ve sistemde görünen tüm kayıtlarımızın net ve yazılı şekilde iptal edildiğini bildirmesini, ayrıca bu iletişimsizlik ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili açıklama yapmalarını talep ediyorum.
Faturamax üzerinden e-fatura üyeliğim bulunmaktaydı. 08.11.2024'de üyeliğimin iptal edilmesini ve son 5 aya ait faturalarımın tarafıma gönderilmesini talep ettim. Bana, faturalarımı bir hafta içinde Gmail adresime ileteceklerini söylediler ancak üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir...
15 Mart 2026 Pazartesi günü internet üzerinden Faturaödemelisin sitesi aracılığıyla toplam 1.174 TL tutarında Şubat ve Mart aylarına ait internet faturamı ödedim. Ödeme işlemi sırasında herhangi bir hata almadım ve sistemde faturam ödenmiş olarak görünüyor, elimde bu işleme ait güvenlik kodu da bulu...
29.01.2026 tarihinde faturaodemlisin.com sitesi üzerinden İzgaz’a ait son 3 faturamı, toplamda 3000 küsur tl tutarında olacak şekilde online olarak ödedim. Ödeme sonrası tarafıma sadece e-posta ile bilgilendirme geldi, ancak bu ödemeler İzgaz sistemine hala yansımadı. Sorunun İzgaz’dan değil, tamam...
05.02.2026 tarihinde Faturamatik uygulamasına yatırdığım 2.700 TL tutarındaki ücretin iadesi için başvuruda bulundum. İade makbuzunu imzalayıp gönderdim, tüm istenen işlemleri eksiksiz tamamladım ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda pazartes...
Mypayz firması ile bayi sözleşmesi kapsamında çalışmaktaydım. 03356 numaralı bayi olarak hesabımda bulunan 5.900 TL tutarındaki bakiye, firmanın faaliyetlerini durdurmuş olmasına rağmen 26 Kasım tarihinden itibaren tarafıma iade edilmemiştir. Faaliyetlerin durdurulmasının ardından firmaya ulaşmak i...
Yorumlar