to read complaints and reviews, or file yours.Fatmanur Giyim | @butiikfatma Sipariş Sonrası İletişimsizlik ve Ürün Teslim Edilmemesi Mağduriyeti
22.10.2025 tarihinde Instagram’daki Butiikfatma hesabından Glacier yeni sezon beyaz kürk siparişi verdim ve 929₺’yi havale yoluyla ödedim. Sipariş onay mesajı dışında hiçbir bilgilendirme almadım, ürünüm 6 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Siirt/Merkez’de yaşıyorum ve teslimat adresim de burasıydı.
Sipariş sonrası hem Instagram üzerinden hem de 0501***1669 numaralı WhatsApp hattından defalarca mesaj attım ve sesli arama yaptım, fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Sadece “siparişiniz onaylandı, hayırlı olsun efendim. 1-4 iş günü içerisinde adresinize teslim edilecektir.” şeklinde bir mesaj aldım, başka hiçbir bilgilendirme veya kargo takip numarası paylaşılmadı.
Ben bir öğrenciyim ve bursumla sadece kışlık bir ürün almak istemiştim. Paramın iadesini talep ediyorum. Lütfen bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesini rica ediyorum.
