Kırıcı Doktor Tavrı Ve Kalitesiz Geçici Dolgu
24.07.2026 tarihinde Fatma Kemal Timuçin Hastanesi diş polikliniğinde, daha önce kanal tedavisi yapılmış ve iki gün önce kırılan dişim için muayeneye gittim. Muayenemi gerçekleştiren Dr. S****** T**’ün yaklaşımı ve üslubu beni son derece rahatsız etti.
Kırılan dişime geçici dolgu yapıldı ve bana temmuz ayında olmamıza rağmen eylül ayına kadar bu şekilde beklemem gerektiği, sonrasında kaplama yapılacağı söylendi. Ancak bu bilgi verilirken kullanılan üslup son derece kırıcı ve saygısızdı. Doktor kendisini tek doğruyu bilen kişi gibi göstererek, sürekli aşağılayıcı bir tarzda konuştu ve bu tavır beni çok incitti.
Ayrıca işlem sırasında yanında bulunan teknisyen kızın da yeterince bilgili olmadığını, dolgunun kıvamını düzgün ayarlayamadığını düşünüyorum. Şu anda dişimde son derece rahatsız edici, kötü bir tat var ve yapılan bu işlem bana dolgu hissi bile vermiyor.
Bu süreçte hem doktorun çok bilmiş ve küçümseyici tavrından, hem de yapılan geçici dolgunun kalitesizliğinden dolayı mağdur oldum. Bu şikayeti, özellikle insanlara bu doktora ve ekibine giderken dikkatli olmalarını belirtmek için yazıyorum.
Sayın Mediha Hanım, Öncelikle, Fatma Kemal Timuçin Hastanesi Diş Polikliniği’nde yaşadığınız deneyimin sizin için ne kadar rahatsız edici olduğunu anlıyoruz. Dr. S****** T**’ün yaklaşımı ve üslubunun kırıcı, saygısız bir izlenim bıraktığını belirtmeniz bizi derinden üzmüştür. Ayrıca, geçici dolgunun kalitesizliği ve yanındaki teknisyenin yeterli bilgiye sahip olmaması nedeniyle yaşadığınız rahatsızlık ve kötü tat hissi tamamen kabul edilemez. Bu durumdan dolayı içtenlikle özür diliyoruz. Söz konusu personelin davranışları ve uygulamaları hakkında ayrıntılı bir inceleme başlatacağız. İlgili ekip üyeleriyle bir görüşme düzenleyerek, iletişim tarzı ve hasta memnuniyeti konularında gerekli eğitimleri yeniden gözden geçireceğiz. Geçici dolgunun kalitesi ve tat sorunu konusunda da uzman diş hekimlerimizle birlikte bir değerlendirme yapıp, gerekli düzeltmeleri en kısa sürede sağlayacağız. Yaşadığınız olumsuz deneyimi telafi etmek ve gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız için tüm süreci yakından takip edeceğiz. Herhangi bir ek sorunuz ya da talebiniz olursa, Şikayetvar üzerinden bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi




