Tekirdağ Lüleburgaz Fatih Turizm Biletimi Açığa Almadılar

Fatih turizm; Keşan Lüleburgaz'a internetten bilet aldım. 06.08.2023 saat 16:30. Biniş Keşan otogarı. Gelen bildirim mesajı aynen bu. 1- 16:20'de otogardayız. Yazıhane arıyorum yok? 2- müşteri hizmetlerini arıyorum, 'bilgim yok size bir numara vereceğim onu arayın' diyor. 3-verilen numarayı arıyorum...

İstanbul Seyahat Lüleburgaz firmasından Edirne'ye gitmek üzere bilet rezervasyonu yaptırdım. 4-5 saat öncesinden de arayarak Lüleburgaz Devlet Hastanesi karşısından bineceğimi belirttim. Saat 16:10 civarında Devlet Hastanesinin karşısından geçeceklerini ve o saatte orada olmam gerektiğini ifade etti...

13.10.2024 tarihinde saat 09:00 civarında Fatih Turizm isimli şirketten Lüleburgaz otogar- Beylikdüzü 18:00 aracı 14 numaralı cam tarafı olan koltuğu satın aldım. Birkaç saat sonra baktığım da yanıma bir kadın yolcuya bilet kesildiğini gördüm. Firmanın Lüleburgaz şubesini aradım. Telefonda görüştüğü...

İstanbul Seyahat Lüleburgaz yazıhanesine ulaşmakta güçlük çekiyorum. Biletimi iptal etmek istiyorum ancak kimse yardımcı olmuyor. 1.5 saattir firmaya ulaşmaya çalışıyorum. Sürekli rötarlı çıkıyor ve araçlar gideceğimiz yere geç kalıyor. Bu durumdan memnun değilim.

Lüleburgaz'a giden 00:30 otobüsünü sürekli şekilde ertelediler ve hiç açıklamasız başka aracın yolcularını beklettiriyorlar. Ben gideceğim yerlere firma yüzünden geç kaldım. Müşteri hizmetini aradığımızda da düzgün bir açıklama yapılmadan yüzüme kapatıldı. Bir daha asla tercih etmem.