to read complaints and reviews, or file yours.Yanmış Ve Aşırı Tuzlu Döner İçin 750 TL Ücret Şikayeti
22 Ağustos 2026 günü saat 18.00 civarında Fasuli Lokantası’ndan telefonla döner siparişi verdim. Gelen döner hem yanık hem de aşırı tuzluydu, bu yüzden ne tadından ne de kalitesinden hiçbir şekilde memnun kalmadım.
Bu sipariş için 750 TL ödedim ancak gönderilen ürün ödediğim parayı kesinlikle hak etmiyordu. Bir işletmeden temel beklentim, yanmamış ve yenilebilir kıvamda, normal tuzlulukta bir ürün göndermesidir.
Fasuli Lokantası’ndan yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, yemeklerin pişirme ve lezzet kontrolünün daha özenli yapılmasını ve müşterilerin ödediği ücretin karşılığını alabilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür ederiz. 22 Ağustos tarihinde verdiğiniz siparişte dönerin yanık ve aşırı tuzlu ulaşmış olması kesinlikle arzu ettiğimiz bir durum değil. Yaşadığınız memnuniyetsizlikten dolayı özür dileriz. Ürünlerimizin pişirme ve lezzet kontrollerini daha titiz şekilde yapmamız gerektiğinin farkındayız. Geri bildiriminizi ilgili ekibimizle paylaşarak gerekli kontrolleri sağlayacağız. Ödediğiniz ücretin karşılığında beklediğiniz kaliteyi sunamadığımız için üzgünüz; umarız sizi yeniden ağırlayarak bu olumsuz deneyimi telafi etme fırsatı buluruz.
