to read complaints and reviews, or file yours.Farmland Oyununda Ödül Alınamaması Ve Müşteri Desteğine Yanıt Gelmemesi
Yaklaşık 8 ay boyunca, Kasım 2025’ten Haziran 2026’ya kadar Temu uygulamasındaki Farmland oyununu her gün ortalama 1 saat oynadım. Oyunu bitirip vaat edilen ödülü alabilmek için düzenli olarak zaman ve emek harcadım. İlerleme seviyem %99,9’a kadar geldiği halde oyun bir anda sona erdi ve hiçbir ödül alamadım, tüm emeğim boşa gitmiş oldu.
Oyun bittiğinde uygulama üzerinden müşteri destek merkezine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir açıklama, çözüm önerisi ya da telafi sunulmadı. Ekte, Temu uygulamasında karşılaştığım ekran görüntüsünü paylaşıyorum.
Farmland oyunu nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, 8 ay boyunca harcadığım emek ve zamanın karşılığında vaat edilen ödülün ya da buna denk bir telafinin tarafıma sağlanmasını ve neden böyle bir durum yaşandığına dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri destek biriminin bu tür şikayetlere yanıt verecek şekilde iyileştirilmesini istiyorum.
