to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmamış İlaçların İadesi İçin Acil Çözüm Bekleniyor
Babama kalp yetmezliği tanısı konulması üzerine kardiyoloji doktoru tarafından reçete edilen Farmanova üretimi Oneptus 49 mg / 51 mg ve birlikte verilen diğer ilaçlardan üç kutu elimde yeni, açılmamış ve kullanılmamış şekilde durmaktadır. Babam bu ilaçları 8 aydan fazla kullandıktan sonra 11 Ağustos’ta vefat etti ve bu ilaçlar elimde kaldı.
Yaklaşık 4–5 kez firmayı arayarak durumu anlattım ve elimdeki üç kutu ilacın iadesini talep ettiğimi belirttim. Görüşmelerde sürekli kayıt oluşturup “aciliyet” notu aldıklarını söylüyorlar ancak neredeyse bir ay geçmesine rağmen herhangi bir somut adım atılmadı, ne net bir geri dönüş aldım ne de bir çözüm sunuldu. Süreç boyunca sadece oyalandığımı hissediyorum, ciddiyetle ele alınmıyor.
Elimde üç kutu yeni, kullanılmamış ve kutulu ilaç bulunuyor. Bu ilaçlar için güncel fiyatlar üzerinden toplam bedelin iadesini ve iade sürecinin açık, net ve hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Firma arama kayıtlarımın üzerine olumsuz olarak dönüş yaptı. Gerekçeleri ilaçlardan hiçbir şikayet alınmamış bakanlıkça kare kodlu piyasaya sürelen ilaçmış sorunumu gidermediler ilaç kutılarını iade sürecine başlatmadılar
Bugün eczaneye başvurdum iade almadılar firmanın adresine gittim tenezzül edip görüşme zahmetinde bulunmadılar ben hayatımda bu kadar haklı ısrara rağmen çözümsüz bırak bir firma görmedim yazıklar olsun size babam sizin ilaçlarınız yüzünden hayata veda etti insanları kobay fare gibi kullanıyorsunuz sizi Allah ‘a havale ettim
