to read complaints and reviews, or file yours. 
Farfetch’ten İspanya adresime sipariş ettiğim Golden Goose marka ayakkabı (Sipariş No: M2MSHE) ile ilgili yaşadığım iade sürecinde mağduriyet yaşadım. Ürünün gönderimi sağlandıktan sonra, gümrük işlemleriyle uğraşmak istemediğim için iade talebinde bulundum. Ancak Farfetch, UPS ile yapılacak iade işleminin ücretinin tarafımdan karşılanması gerektiğini belirtti. Bu ücretin ne kadar olacağını bilmediğim için iade sürecini başlatamadım ve ayakkabı gümrükte kaldı.
Bu süreç yaklaşık 2 aydır devam ediyor. Farfetch müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek, UPS iade ücretinin ayakkabı için ödediğim 422 Euro’dan düşülüp kalan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak bu talebim kabul edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. UPS iade ücretinin ürün bedelimden düşülerek kalan miktarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Farfetch üzerinden 7 gün önce iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünlerin biri 274 Euro, diğeri 629 Euro tutarındaydı. Siparişimden 3 gün sonra kargom gümrüğe giriş yaptı ancak o günden beri ürünler gümrükte bekliyor ve süreçle ilgili hiçbir net bilgilendirme alamıyorum. Farfetch’in kendi uygulaması ü...
20.07.2025 tarihinde farfetch üzerinden on marka cloudtilt model ayakkabı satın aldım (sipariş no: sggtwp). Siparişimi İstanbul/Ümraniye adresime iletilmek üzere oluşturdum ve toplamda 166,21 USD ödeme yaptım. Ürün, UPS Türkiye firması aracılığıyla gönderildi ancak gümrükte kaldı ve tarafıma ek gümr...
Farfetch mağazasından 2 ay önce aldığımız ayakkabıyı gümrükte vergi sebebiyle geri gönderdik. Ancak 2 ay geçmesine rağmen paramız hala iade edilmedi. Hâlâ oyalıyorlar ve ilgilenen kimse yok. UPS firmasıyla iletişime geçtiğimizde, ödediğimiz ücretin bir kısmının kesilerek iadesinin gerçekleşeceği söy...
21 Eylül 2025 tarihinde Lobbeco’dan 586647561 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı ve sürpriz kutu satın aldım. Toplam da 1058 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 27 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte defalar...
Farfechten'den 2 adet ürün aldım ciddi bir mağduriyet söz konusu. 1 ayakkabı ve 1 çanta aldım; toplam tutar 130 euro ve 200 euro olmak üzere 330 euro oldu. Ürünlerim gümrüğe geldi ve gümrük bu iki ürüne 40 bin tl ücret istedi. Ben de kabul etmedim, iade etmek istedim. Sitenin her yerinde ücretsiz i...
Yorumlar