to read complaints and reviews, or file yours.Fancy Carnival Kesinti Yapılmasını Haksız Ve Mağduriyet Yaratıcı Buluyorum
Fancy Carnival firmasından kızımın doğum günü için dekor kiralama hizmeti aldım ve bu hizmet için toplam 3.500 TL ödeme yaptım. Ancak planlarımız değiştiği için aynı gün içinde, henüz dekoru teslim almadan WhatsApp üzerinden firmaya ulaşarak iptal talebinde bulundum.
İmzaladığım sözleşmede iptal halinde herhangi bir kesinti yapılacağına dair bir madde bulunmamasına rağmen tarafımdan 500 TL kesinti yapıldı. Defalarca sormama rağmen bu kesintinin sözleşmesel dayanağı ve neye göre hesaplandığı bana açıklanmadı. Hizmeti hiç teslim almamış olmama ve sözleşmede böyle bir hüküm yer almamasına rağmen kesinti yapılmasını haksız ve mağduriyet yaratıcı buluyorum.
Fancy Carnival’dan, sözleşmede yer almayan ve tarafıma açıklanmayan bu 500 TL kesintinin iade edilmesini talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin yaşanmaması için sürecin incelenmesini ve tarafıma yazılı, gerekçeli bir açıklama yapılmasını istiyorum.
