to read complaints and reviews, or file yours. 
14’ünde Partiden.com üzerinden yaklaşık bin lira tutarında balon süs siparişi verdim. Adres bilgilerim sistemde güncel olmasına rağmen kargom, benim bulunduğum ilçe yerine başka ilçedeki şubeye yönlendirilmiş. Adresim doğru ve kayıtlı olduğu halde, ürünlerin doğrudan bana teslim edilmesi gerekirken ben başka ilçedeki şubeye gidip kargoyu almak zorunda kaldım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen uzun süre cevap alamadım. Instagram üzerinden yazdığımda ise sadece “kargoda sorun olmuştur” şeklinde, yüzeysel bir geri dönüş yapıldı. WhatsApp mesajlarıma ise ancak birkaç gün sonra dönüş yapıldı. Bu iletişimsizlik ve ilgisizlik, müşteriye karşı ciddi bir sorumsuzluk örneğidir.
Ürünleri teslim aldım, ücret iadesi ya da benzeri bir talebim yok; ancak Partiden.com’un hem adres ve yönlendirme sürecindeki hem de müşteriyle iletişim konusundaki bu sorumsuz tavrının görülmesini ve benzer mağduriyetlerin başka müşteriler için tekrarlanmamasını istiyorum.
Partiden’in kendi internet sitesinden yaklaşık bir ay önce bin TL’den fazla tutarda balon ve set ürünleri sipariş ettim. Doğum günü organizasyonu için aldığım bu balonların önemli bir kısmı daha şişirir şişirmez anında sönmeye başladı, pek çoğu patlaktı. Ayrıca set olarak gelen ürünlerde de eksikler...
Sayfadan kampanyalı ürünlerden organizasyonum için ikili sepet takımı siparişi verdim. Siparişi alırken oldukça ilgiliydiler. S*** Hanım, kargomun 1 hafta geç çıktığını, taşındıklarını ve yanıltıldıklarını belirtti. Kargo ücretini kendilerinin karşılayacağını söylemişlerdi ancak kargocu benden 407 T...
Partiden https://www.partiden.com adlı web sitesinden 80 TL ekstra kargo ücreti ödeyerek bir ürün sipariş ettim. Kargo siparişi eve teslim etmeyince gidip şubeden kargoyu teslim alamadım ve geri gönderildi. Sonrasında ürün onlara ulaşmış olmasına rağmen ben tekrar iletişime geçene kadar ücret iadesi...
Partiden.com üzerinden üç farklı tarihte balon seti siparişi verdim. Her seferinde stokta var olarak gösterilen ürünler için sipariş oluşturduktan sonra, ürünün aslında stokta olmadığı belirtilerek bana farklı bir ürün gönderilmesi teklif edildi. Bu teklifi kabul etmedim ve siparişlerimden biri için...
8 Aralık tarihinde Kidspartim / Peçete Market üzerinden kızımın doğum günü için online sipariş verdim. Parti için gerekli ana malzemelerden olan papatya aparatını ve balonları özellikle seçerek sipariş etmeme rağmen, kargom eksik gönderildi. Sipariş numaram 3884’tür. Eksik ürünleri fark edince firm...
Yorumlar