Ödeme Yapıldı, Hizmet Eksik: Puanlarım Hâlâ Yüklenmedi!

29.03.2026 tarihinde saat 23.09 civarında falyolu uygulaması üzerinden App Store mobil ödeme ile iki kez 99 TL ödeyerek “50 puan paketi” satın aldım. Toplamda 100 puan almam gerekirken, her iki işlemde de ödeme alındı ancak hesabıma puan tanımlanmadı.
Ödeme sonrasında uygulamada “bir hata oluştu” uyarısı göründü, buna rağmen ücretim çekildi ve puanlarım gelmedi. İlkinde “belki tek seferliktir” diyerek işlemi tekrarladım, ikinci kez de aynı sorun yaşandı ve toplamda 200 TL ödememe rağmen hâlâ puanım yüklenmedi.
Uygulamanın destek bölümünden iletişime geçerek durumu bildirdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. App Store işlem/sipariş numaralarım ve ödeme kanıtlarım mevcut, istenirse paylaşabilirim.
Ödediğim toplam 200 TL’nin iadesini ya da hesabıma eksiksiz şekilde puanlarımın tanımlanmasını, ayrıca bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.


13 Ekim 2025 tarihinde saat 18:12 civarında Fal Alemi uygulamasından App Store üzerinden mobil ödeme ile 149,99 TL karşılığında fal hizmeti satın aldım. Satın alma işleminden sonra falımın bakılması için beklemeye başladım, ancak aradan bir gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde Falım bakılmadı. Uygula...

Falyolu.com uygulaması üzerinden 11.12.2025 tarihinde saat 18.22’de uygulama bakiyesi yükleyerek 379,99 TL’lik kahve falı satın aldım. Falı, a*** m*** isimli falcıya gönderdim. Fal göndermeden önce “merak ettiğiniz konu” başlığı altında bir alan isteniyor, ben de oraya merak ettiğim konuyu yazdım. A...

Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Digitalworldio adlı bir servis için abonelik başlatılmış ve 09.03.2026 tarihinde saat 12:48’de 229 TL tutarında ücret faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir yere kod girmedim, onay vermedim, abonelik başlattığıma dair bir işle...
Yorumlar