Onaysız Digitalworldio Aboneliği Nedeniyle 229 TL Ücret İadesi Talebi

Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Digitalworldio adlı bir servis için abonelik başlatılmış ve 09.03.2026 tarihinde saat 12:48’de 229 TL tutarında ücret faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir yere kod girmedim, onay vermedim, abonelik başlattığıma dair bir işlem yapmadım; bu işlemi yalnızca gelen SMS ile fark ettim.

Tarafıma gelen SMS’te “Digitalworldio servisinden 09.03.2026 12:48:22 tarihinde 229 TL’lik faturana yansıtıldı, ödemeniz gerçekleşmiştir. Bu harcamanızla tam 458 Paycell puan kazandınız…” şeklinde bir bilgilendirme yer almaktadır. Ancak ben böyle bir harcama talimatı vermedim ve bu servisin ne olduğuna, ne iş yaptığına dair hiçbir bilgim yok.

Konuyla ilgili Paycell müşteri hizmetleri ile görüştüm; aboneliği iptal ettiklerini ve bir numara vererek buranın bu aboneliğin yeri olduğunu söylediler. Buna rağmen 229 TL tutarındaki ücretim için herhangi bir iade yapılmadı.

Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilerek, hattıma yansıtılan 229 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.