to read complaints and reviews, or file yours.1
Falken Lastik Atlama Ve Balans Tutmaması, Bayiinin İlgisizliği
Emre
Falken Lastik28 Kasım 2023 17:5132.480
Yetkili bayiiden satın aldığım, Falken ZE310 4adet lastiklerde atlama ve hata olduğunu, aracın balans tutmadığını, yetkili satıcı haricinde 3 ayrı ustadan teyit ettirdim. İzmit/Kocaeli yetkili satıcısına durumu ilettim. İletişim bilgilerimi kaydettirdim. Ekspertiz talep ettim ve 52gün oldu ilgilenen yok. Marka ve bayinin satış sonrası hizmeti zayıf. Yerli üretimi tercih edeni böyle mi cezalandırıyorsunuz?...
Emre
22 Haziran 2024 15:14
Yıl oldu arayan soran yok, expertize çağırmadılar. Farklı bir markaya geçiş yaptım. Kafam rahat. Bir özür ve açıklama bekliyorum. Hakem Heyeti'ne gidin, ayıplı malın ücret iadesini ve ayıpsız misli ile değişimini talep edin.
Bende 195/55/15 Falken ziex 310 Ecorun aldım aynı titreme ve balans tutmama sorununu bende yaşadım her ay balans yaptırıyorum ve lastiklerin dördünde de balans bozulması oluşuyor. Bugün lastik aldığım yeri aradım kontrol için şaşmaza ako ya yönlendirdi. Oradaki kişiler lastikleri söküp jantları lastikleri kontrol edip söküp tekrar takıp balans işlemi yaptılar ve deneme sürüşüne çıktık daha önce 80 KMH de titreme yapıyordu şimdi 100 KMH de yapmaya başladı yanımda gelen kişi titremeyi görünce bir şey diyemedi. Tekrar ako ya gittiğimde sağ arka lastik düzgün ama şüphelendik deyip garantiden sıfırı ile değiştirdiler. Tekrar test sürüşüne çıkmadık tekrar bakmadılar kendim kontrol ettim titreme yine yapıyor. Ön takımına baktır diyorlar 3 tane usta baktı hiçbir sorun yok dedi. Falken lastiği önermiyorum.