Sarımsı, Yağlı Ve Lezzetsiz Falım Karbonat Sakızı

Uzun zamandır Falım Işıl Karbonat sakızları 5’li paket halinde alan bir tüketiciyim. Ancak son aldığım paketteki sakızlardan birinde ciddi bir sorunla karşılaştım. Paketten çıkan sakızlardan biri sarımsı renkte, yağlı bir yapıya sahipti ve çiğnemeye çalıştığımda aşırı derecede sünüyordu. Ayrıca sakızdan hiçbir aroma tadı alamadım. İkram ettiğim arkadaşlarım da bu farklılığı ve olumsuz durumu çok net şekilde fark ettiler.

Bu ürünü bir gün önce Tekirdağ Kapaklı Onur Market’ten satın aldım. Şu anda elimde sorunlu üründen bir adet bulunuyor, istenmesi halinde inceleme için gönderebilirim.

Falım markasını seven ve tercih eden bir tüketici olarak, bu yaşadığım deneyimden dolayı hayal kırıklığına uğradım ve markadan daha naif, özenli bir yaklaşım bekliyorum. Ürünün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu durumun telafisi adına markanın nazik ve müşteri odaklı bir geri dönüş yapmasını rica ediyorum.